为进一步加强员工素质,提高优质服务水平,塑造良好企业形象。3月1日,第二期“东长集团礼仪与形象塑造培训”在集团一楼多功能厅圆满举行,集团各子公司共80余人参加了培训。
本次培训是集团组织的第二次大型礼仪培训,主要针对公司管理层及业务销售人员进行。培训中,授课老师以理论讲授与互动实践相结合的方式进行,从着装服饰,商务拜访,会客餐饮,商务接待等多方面通俗易懂地为培训人员进行讲解。培训现场气氛活跃,互动性强,从理论到实际,深入浅出,整场培训达到了事半功倍的效果。
通过此次培训,使大家认识到个人修养和形象在日常工作和生活中的重要性,正确掌握了与人沟通的技巧,从而提升服务水平,提高工作效率,有利于进一步提升大家的文明素质,树立良好的企业服务形象。
入场签到
授课老师利用影视案例进行分析讲解
参训学员积极回答授课老师提出的问题