为提高员工的责任意识和敬业精神，打造高素质的服务和经营团队。12月10日，“东长集团礼仪与形象塑造培训”在集团一楼多功能厅圆满举行，集团各子公司共80余人参加了培训。

　　此次培训公司特邀请资深礼仪讲师唐小婉进行全面授课。培训中，授课老师为员工系统性地从仪容仪表礼仪、姿态礼仪、接待礼仪和语言礼仪等方面进行讲解。授课老师不仅从坐、立、行、走、待人接物等方面做了标准示范，还采用情景展示、现场互动等方式，使大家理论联系实际，现场进行演练。授课老师时而讲解示范，时而纠正培训人员的错误礼仪动作，使大家在轻松愉快的气氛中掌握培训内容，对个人形象、行为规范、言行举止、服务礼仪、礼貌用语等有了更加深刻的理解。

　　通过培训后，员工们纷纷表示：此次的培训让他们受益匪浅，会把老师所讲的知识，灵活运用到以后的工作当中，把理论与实际工作相融合，以最真诚的微笑、最饱满的热情去接待每一位客户。这也是集团为客户提供更优质的服务奠定了良好的基础。

培训现场：参训人员积极参与

培训现场：情景模拟表演

培训老师亲自示范礼仪规范动作